Recruitment software gratis, in hoeverre kan dat? In principe is dat zeker mogelijk, er zijn aanbieders die dat ook geprobeerd hebben. Maar je zult het niet vaak tegenkomen in de ATS wereld. Tenzij er een andere dienst aan verbonden is. Want een gevleugelde uitspraak in de software-wereld:

“Als een product gratis is, dan ben jij het product.”

Met andere woorden, jouw gegevens worden in dat geval doorverkocht. Daarvoor moeten we eerst kijken naar de redenen waarom in zijn algemeenheid software gratis wordt geleverd. Daarvoor zijn meestal twee argumenten:

1. Men wil jou laten kennismaken met het product zodat je daarna een betaalde versie of module gaat afnemen
2. Zoals hierboven al aangegeven, om jouw gegevens te verzamelen en door te verkopen aan andere partijen. Daarom zijn sociale media gratis

Laten we daar eens verder op inzoomen.

1. Software gratis: ter kennismaking

Het eerste argument om recruitment software gratis aan te bieden heeft meestal te maken met verleiden. De softwareleverancier wil de drempel verlagen zodat jij het product probeert en op die manier zelf concludeert dat het een fijn product is. Een heel legitieme reden. En als dat jou bevalt en je hebt meer functies nodig kun je overwegen om de betaalde versie af te nemen. Het idee komt bij fysieke producten vandaan, waarvan je wel eens gratis samples ontvangt, om te “proeven”.

Veel softwareleveranciers bieden dit laagdrempelige model aan, denk aan Trello, Click-up, Canva.

Zo is ook Gmail gratis en daarvoor bestaat ook een zakelijke betaalde versie. Maar er is wel een keerzijde aan gratis software:

“If you don’t pay, you don’t pay attention”

Zolang het allemaal erg vrijblijvend is en blijft, ‘kost’ het jou ook niks om het niet intensief te gebruiken. Het gevolg daarvan kan zijn, dat het voor jou toch niet echt gaat werken omdat telkens jouw aandacht verslapt en je er telkens opnieuw in moet komen. Dit in tegenstelling tot wanneer je er wel voor hebt betaald. Dan vind je het namelijk jammer van het geld om er niks mee te doen. Dat geeft vaak een motivatie om het product te verkennen en optimaal te gaan gebruiken. En dan leer je waarvoor het bedoeld is en zul je merken dat het veel toegevoegde waarde heeft. Het lijkt tegenstrijdig, maar de kans op tevreden gebruikers is toch echt groter als er betaald wordt.

2. Software gratis: jij bent het product

Het andere argument om gratis (recruitment) software aan te bieden is om over jouw persoonlijke gegevens te beschikken voor commerciële doeleinden. Kortom, jij bent het product.

Kosten van software moeten worden terugverdiend. Je zult vast willen aannemen dat het bouwen van goede software tijdsintensief is en dus kostbaar. Als die ontwikkeling gefinancierd kan worden door geldstromen via advertenties dan kan dat een lucratief verdienmodel zijn om in software te investeren. Denk aan sociale media, Marktplaats, YouTube etc.

Een voorbeeld: Nextdoor

Je kent LinkedIn al als zakelijk netwerk en FaceBook als vrienden/familie netwerk. Maar voor jouw nabije buren was er nog geen sociaal netwerk. In de VS is op die manier Nextdoor ontstaan. Een groep investeerders heeft miljoenen uitgetrokken om het platform te laten bouwen en te lanceren. Op een gegeven moment waren er in de VS hele huishoudens op aangesloten, hulpdiensten, zelfs gemeenten en politie namen deel zodat ze de wijken in het oog konden houden en dicht bij de burgers stonden. In 2015 nam Nextdoor het besluit ook buiten de VS te gaan uitrollen, met Nederland als eerste pilot. Inmiddels zitten ook hier bijna alle buurten op Nextdoor en is men de rest van de wereld aan het veroveren. Allemaal gratis.

Maar inmiddels wil Nextdoor geld gaan verdienen aan het opgebouwde netwerk. Ze bieden namelijk lokale aanbieders nu de mogelijkheid om te adverteren. De fietsenmaker, speelgoedwinkel, loodgieter kan zich aanmelden. Maar ook het restaurant kan reageren om rond 18:00u nog snel een aanbieding te doen om de tafelbezetting vol te krijgen. Slim natuurlijk, want op LinkedIn en Facebook zitten landelijke adverteerders, maar voor de lokale middenstand was er alleen nog maar het weekkrantje. Met die advertentie-inkomsten wordt langzaam de investering terugverdiend.

Maar, dan heb je wel gebruikers nodig! En die mogen gratis deelnemen. Dat zijn jij en ik. Nextdoor biedt in ruil voor jouw gratis ter beschikking gestelde persoonlijke gegevens allerlei handige functies (verloren/gevonden voorwerpen, veiligheidswaarschuwingen voor inbraken, 2e hands aangeboden goederen, etc.). Daardoor maak jij graag gebruik van dit sociale medium. En eigenlijk is het ook best handig om advertenties te ontvangen van lokale aanbieders! Zie daar het verdienmodel: jij bent het product. Want Nextdoor (en Facebook en LinkedIn) heeft niets te bieden voor adverteerders als er geen gebruikers zijn. Dus zij verkopen jouw aanwezigheid samen met jouw buren aan de lokale adverteerders.

De braderie

Eigenlijk is dit niets anders dan de aloude braderie. Een groep middenstanders besluit een jaarmarkt te houden waar alle winkeliers aan meedoen, elk met een eigen kraam. Jij mag gratis de braderie op, maar dan moet er wel wat te doen zijn. Ze regelen dus een bandje, een ballonnenclown voor de kids, een modeshow, een verkiezing, de fanfare komt langs. Leuk, je ziet je dorpsgenoten! Maar intussen slenter jij kraam na kraam voorbij, met allemaal spullen van aanbieders.

De modeshow, de fanfare zijn de de moderne gratis functionaliteiten van het sociale medium, waarvoor jij er naar toe gaat. De kraampjes zijn de advertentie-aanbieders, die jou spullen proberen te verkopen. En we vinden het allemaal nog leuk ook!
In die zin is er niets veranderd, maar besef voortaan dat bij gratis software jíj ook weer het product bent!

Je betaalt dan toch maar liever?

Terug naar gratis recruitment software. Als dat verdienmodel echter niet op die manier is gekozen, dus je gaat niet voor gratis, dan moet het geld komen van de softwarelicenties zelf. Want je weet dat software ontwikkelen nu eenmaal geld kost. Dan is het begrijpelijk en reëel om daar een redelijke prijs voor te betalen. Immers, als gebruiker wil je dat de software stabiel blijft en dusdanig onderhouden wordt dat je met telkens nieuwe functies lekker lang vooruit kunt. En om dat te kunnen doen zal er betaald moeten worden, de leverancier moet ook kunnen bestaan.

Vandaar dat veel leveranciers, ook ForceFlow ATS, licentiekosten rekenen in plaats van het gratis aanbieden van software. Dit is het ‘Netflix’-model, als antwoord op de commerciële omroepen. Want die onderbreken hun (gratis) films en series om de haverklap om jou te overladen en verleiden met reclame, waar zij hun geld mee verdienen. Het geld moet toch ergens vandaan komen!
Omdat veel mensen dit spuugzat zijn, kiezen ze massaal voor Netflix, Videoland, HBO, Disney en andere streamingdiensten. Enerzijds voor de kwaliteit van het aanbod maar vooral ook om af te dwingen dat ze alleen dát product krijgen wat ze nodig hebben. Namelijk ongestoord een film of serie volgen, zonder reclame en verder gedoe. Men betaalt graag om gegarandeerd te zijn van een hoge kwaliteit.
En dat werkt met betaalde software net zo!

Over Fitt

Fitt levert ForceFlow ATS, dé laagdrempelige recruitmentsoftware voor W&S bureaus.